某中外合资汽车安全设备公司员工满意度调查

项目背景

客户是中美合资企业，主要为汽车装配企业提供汽车安全设备及其零配件。企业成立于1996年，经过十多年的发展，企业进入高速成长期。在企业快速发展过程中企业面临较高的员工流失率，这直接影响到企业产品的质量和企业的经济效率。客户希望智域咨询能够提供一套解决企业较高员工流失率的方案，并帮助企业实施来改善员工流逝状况，进而提高产品质量和企业经济效率。

智域工作
在该项目中，黑曜石协助客户定义客户面临问题的本质，发现员工流失率高的本质是员工满意度低。在此基础上设计员工满意度调查问卷，分析哪些因素影响员工满意度，并针对影响较大的几个因素设计相应的解决方案，并帮助客户实施来提高员工满意度，降低员工流失率。

实施效果
客户认为项目组的工作成果和后续支持工作超出预期，并对项目组的工作表示高度认同，并与本公司建立和保持长期的合作关系。
在方案实施半年后，客户的员工流失率从每年50%左右下降到6%以下，很好的稳定员工队伍，特别是管理骨干和技术骨干在方案实施后半年内没有一个离开客户公司。